Mesa de Ayuda

Solución para la gestión de procesos y servicios que optimiza tiempos, recursos, aumenta productividad y mejora los niveles de servicio de tu nomina

Optimiza tiempos, recursos, aumenta productividad y mejora lo niveles de servicio

Conoce nuestros beneficios

CARACTERISTICAS

Software de Mesa de Ayuda

VENTAJAS Y BENEFICIOS

Gestione y resuelva los servicios de soporte asociados a la infraestructura tecnológica de su organización, ofreciendo una mesa de servicio con un único punto de contacto para generar, administrar, responder y monitorear todos los casos, teniendo en cuenta las mejores prácticas de ITIL en gestión de servicios.

Herramienta de primer contacto para los usuarios
Optimización de procesos de soporte
Identificación proactiva de problemas
Cero inversión en infraestructura
Organización de procesos y metrodologías
Construcción de una base de conocimiento
Alta disponibilidad en la nube

CARACTERÍSTICAS ESPECIALES

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