MESA DE AYUDA
Solución para la gestión de procesos y servicios que optimiza tiempos, recursos, aumenta productividad y mejora los niveles de servicio de tu nomina
Optimiza tiempos, recursos, aumenta productividad y mejora lo niveles de servicio
Conoce nuestros beneficios
CARACTERISTICAS
Software de Mesa de Ayuda
VENTAJAS Y BENEFICIOS
Gestione y resuelva los servicios de soporte asociados a la infraestructura tecnológica de su organización, ofreciendo una mesa de servicio con un único punto de contacto para generar, administrar, responder y monitorear todos los casos, teniendo en cuenta las mejores prácticas de ITIL en gestión de servicios.
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Herramienta de primer contacto para los usuarios
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Optimización de procesos de soporte
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Identificación proactiva de problemas
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Cero inversión en infraestructura
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Organización de procesos y metrodologías
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Construcción de una base de conocimiento
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Alta disponibilidad en la nube
CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
